Un mot de notre formateur principal
Jean-Claude Vivien
Certifié ITILv5 Master, ITIL®4 Master , ITIL v3 Expert et ITIL v2 Master, Formateur certifié
20 ans + d'expérience en Gestion des services informatiques
Impliqué dans la gestion des services depuis les débuts de ITIL®, mes nombreuses années d'expérience dans le domaine de la consultation (HP Consulting & Integration) ainsi que dans le domaine de la formation m'ont permis d'acquérir de solides bases que je partage avec vous aujourd'hui via ces cursus de formation ITIL.
Alors je suis heureux de vous accompager tout au long de ces formations et je vous souhaite un agréable parcours, de beaux apprentissages et de belles réussites dans vos certifications ITIL®4 et ITIL version 5 ;-)
Formations & Certications ITIL®4 et ITIL version 5 - 100% français
Des formations ITIL à distance, en direct et entièrement en français
Donnez à vos équipes une compréhension commune des bonnes pratiques ITIL et les moyens de les appliquer concrètement dans votre organisation.
Nos formations sont animées en direct sur Teams par des formateurs expérimentés, certifiés ITIL® Master et accrédités par PeopleCert®.
Les concepts sont expliqués à partir de situations réelles afin de permettre à vos collaborateurs de faire rapidement le lien entre la formation, leurs responsabilités et les enjeux de votre organisation..
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Les meilleures pratiques ITIL permettent de mieux comprendre leur rôle, de partager un langage commun et d’appliquer les bonnes pratiques dans leur environnement professionnel.
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